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来源:新华网 淳任顺凡晚报

[摘要]墨尔本的一家苹果零售店,竟然拒绝几位黑人年轻消费者进店,称担心他们盗窃商品。 腾讯科技讯 苹果是一个风靡全世界的品牌,但是最近在澳大利亚,苹果却爆出了一个风波甚至丑闻,墨尔本的一家苹果零售店,竟然拒绝几位黑人年轻消费者进店,称担心他们盗窃商品。此事引发了轩然大波,苹果首席执行官库克日前发表公开信,谴责这种举动,表示苹果公司绝对不会容忍这样的行为。 据多家科技新闻网站报道,此事发生在澳大利亚墨尔本市的Highpoint购物中心的一家苹果零售店,苹果零售点附近有一所大学Maribyrnong College,最近几个来自这所高校的六名黑人青年(来自非洲索马里、苏丹等国家)到苹果零售店购物。 据报道,当时苹果零售店的保安看到这几个黑人青年准备进店,他报告了情况,零售店的一名代表随后对这些青年表示,请他们迅速离开,苹果员工担心这些黑人青年会盗窃商品。 本周,这个事件的视频发布到了社交网络Facebook,随后引发了轩然大波,苹果墨尔本零售店的行为遭到了舆论的炮轰。 据报道,随后这几位黑人青年带领学校的高层,再一次重返苹果零售店说理,此时这家苹果零售店的负责人出面道歉。 这件事惊动了苹果首席执行官库克。他在一封给员工的公开信中表示,墨尔本零售店的这一事件并不代表苹果公司的价值观,也不是苹果希望传递给全世界消费者的信息。 库克表示,尽管苹果认为这是一次孤立事件,但是仍然会把此时当作一个教训,让苹果员工继续学习和成长。 库克表示,苹果在全世界的零售店的管理团队,从澳大利亚先开始,将会在消费者接待和沟通方面重新进行培训。 库克在公开信中写到:苹果是开放的,我们的商店和心,向所有三教九流的人开放,不论他们是何种种族或是宗教,不论他们的性别或性取向,不论他们的收入高低、年龄大小、所讲的语言或是所持有的观点。 库克表示,只有包容各种差异性,苹果的产品才能够更加优秀,苹果零售店的运营才会更加成功。 直营零售店是苹果获得传奇般成功的重要因素,苹果不仅可以近距离接触消费者、培训产品使用,也通过直营进一步提高了利润率。在苹果零售店成功的启迪之下,科技行业最近掀起了一股开设实体店的风潮。(晨曦) 873 675 920 756 113 752 536 328 855 631 687 157 854 953 532 501 292 979 627 269 309 382 584 591 68 526 797 760 408 721 796 512 331 483 361 564 553 841 258 948 109 720 940 119 449 712 471 870 107 224

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